Cambios y Devoluciones

 

Las piezas de CICLO son únicas — y como todo lo único, a veces algo no termina de encajar. Lo entendemos.

Si compraste por stories de Instagram 
Tienes 7 días naturales a partir de tu compra para hacer un cambio — siempre que la pieza siga en el showroom. Una vez que sale, ya no es posible. 
No hacemos devoluciones en efectivo — solo cambios por otras piezas. 

Si tu pedido llegó por envío
Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de recepción para devolver la pieza. Envíanosla por paquetería — el costo de envío de regreso corre por nuestra cuenta.
En cuanto la recibamos, te generamos un código de descuento por el monto exacto de la pieza. Lo puedes usar en cualquier compra futura, tanto en la página como
en el showroom, sin fecha de vencimiento.

Si el error fue nuestro
Si la pieza llegó con un daño que no estaba documentado o hubo una equivocación de nuestra parte, hacemos la devolución completa del dinero. Sin preguntas.

Esta política aplica únicamente para compras realizadas a través de Instagram. Para dudas sobre tu pedido escríbenos por DM o a hola@ciclocuraduriatextil.com.